Política de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: [16/02/2025]

Bienvenido(a) a nuestra herramienta de acceso a WhatsApp mediante API. Al utilizar nuestros servicios, usted (en adelante "Usuario") acepta plenamente los términos y condiciones establecidos en este documento, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y [Nombre de la Empresa] ("Empresa", "nosotros", "nuestro"). Si no está de acuerdo con estos términos, interrumpa inmediatamente el uso de la herramienta.

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, procesamos y protegemos la información y los datos personales de los usuarios que utilizan nuestra herramienta para acceder a cuentas de WhatsApp y enviar/recibir mensajes. El uso de nuestros servicios implica la aceptación completa de esta política.

2. Información Recopilada

• Datos de Autenticación: Incluyen número de teléfono, contraseñas, tokens y cualquier dato proporcionado para acceder a su cuenta de WhatsApp.
• Datos de Comunicación: Registros de mensajes enviados y recibidos, archivos, imágenes, videos y demás contenidos que circulan por la herramienta.
• Datos de Uso: Registros de acceso, direcciones IP, información del dispositivo, tipo y versión del navegador, sistema operativo y otros datos técnicos.
• Datos de Interacción: Cookies, píxeles y otros identificadores que permiten personalizar y mejorar su experiencia de uso.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Habilitar el acceso y funcionamiento de la herramienta;
• Garantizar la seguridad, integridad y continuidad del servicio;
• Realizar análisis y mejoras continuas en el rendimiento de la herramienta;
• Comunicar actualizaciones, cambios e información relevante sobre el servicio.

4. Compartición y Divulgación de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios externos que ayuden en la operación, mantenimiento y seguridad de la herramienta, bajo acuerdos de confidencialidad;
• Autoridades competentes, en cumplimiento de determinaciones legales, investigaciones o procesos judiciales;
• En procesos de fusión, adquisición o reorganización empresarial, donde los datos podrán ser transferidos, manteniendo la protección conforme a este documento.

5. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas compatibles con los estándares de la industria para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Consentimiento y Responsabilidad del Usuario

Al utilizar nuestra herramienta, usted declara estar consciente y aceptar que:

• Es el único responsable de la protección de sus credenciales de acceso y de la seguridad de su cuenta;
• Adoptará las medidas de seguridad necesarias para evitar accesos no autorizados;
• Asume íntegramente los riesgos relacionados con el uso de la herramienta, eximiendo a la Empresa de cualquier perjuicio, pérdida o daño, directo o indirecto, derivado de fallos de seguridad o uso indebido.

7. Modificaciones en la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y, si son significativos, se notificarán de manera adecuada. El uso continuo de la herramienta tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

II. TÉRMINOS DE USO

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestra herramienta, usted acepta incondicionalmente estos Términos de Uso, así como todas las condiciones y políticas aquí establecidas.

2. Descripción del Servicio

Nuestra herramienta permite que el Usuario acceda a su cuenta de WhatsApp y realice el envío y recepción de mensajes mediante APIs. El servicio se ofrece "tal cual" y puede estar sujeto a interrupciones, mantenimientos o modificaciones sin previo aviso.

3. Responsabilidad Exclusiva del Usuario

Usted reconoce y acepta que:

• Toda acción realizada a través de la herramienta es de su exclusiva responsabilidad, incluyendo, entre otros, el contenido de los mensajes y la seguridad de sus credenciales;
• La Empresa no posee control ni influencia sobre el contenido de las comunicaciones realizadas a través de la herramienta, ni sobre la política o cambios de funcionamiento de WhatsApp;
• Cualquier daño, perjuicio o violación derivado del uso indebido, negligente o ilegal de la herramienta será de su entera responsabilidad.

4. Exención de Responsabilidad y Limitación de Daños

La Empresa no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente derivado del uso o incapacidad de uso de la herramienta.

5. Garantías y Declaraciones

La herramienta se proporciona "tal cual", sin garantías expresas o implícitas de ninguna naturaleza. La Empresa no garantiza:

• Que la herramienta satisfará sus necesidades o expectativas;
• Que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores;
• Que cualquier defecto o fallo será corregido o que no habrá errores u omisiones en la herramienta.

III. DECLARACIONES FINALES

Al utilizar esta herramienta, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad y Términos de Uso, asumiendo íntegramente la responsabilidad por todas las acciones realizadas mediante el servicio.

IV. CONTACTO

En caso de dudas, sugerencias o para obtener más información sobre esta Política de Privacidad y Términos de Uso, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: [email protected] o utilice los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.

V. CONFIRMACIÓN DE ACEPTACIÓN

Al hacer clic en "Acepto" o al utilizar la herramienta, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente todos los términos y condiciones aquí descritos, asumiendo la responsabilidad exclusiva por su uso y eximiendo a la Empresa de cualquier responsabilidad derivada del mismo.

Última revisión: [16/02/2025]